Ya en beta pública
Automatiza el trabajo entre tus herramientas.
Kestrel se encarga de los traspasos que tu equipo hace a mano: clasificación, actualizaciones, seguimientos, informes. Describe la tarea en lenguaje natural, conecta tus apps y aprueba la primera ejecución.
Gratis durante 14 días. Sin tarjeta.
Equipos de estas empresas trabajan con Kestrel
Northwind
Brightline
Halden
Formic
Oakridge
Acme Robotics
Lumen Health
Cobalt Freight
Flujos de trabajo
Descríbelo una vez. Se ejecuta siempre.
Escribe qué debe pasar cuando llega un ticket, avanza una oportunidad o entra un formulario. Kestrel lo convierte en un flujo que puedes leer, editar y versionar.
Aprobaciones
Los agentes redactan. Las personas deciden.
Todo lo que toca a un cliente o un euro espera a una persona. Aprueba desde la bandeja, Slack o el correo, y Kestrel aprende de lo que cambias.
Visibilidad
Ve cada ejecución, cada llamada a una herramienta, cada resultado.
Cada ejecución es una línea de tiempo: qué leyó el agente, qué hizo y cuánto costó. Búscala, expórtala y configura alertas cuando algo se desvíe.
Cómo funciona
En marcha el viernes.
La mayoría de los equipos lanza su primer flujo en una tarde y confía en él antes de acabar la semana.
Integraciones
Funciona con las herramientas que ya pagas.
Conexiones nativas, sin un peaje en cada paso. Llegan nuevas cada pocas semanas.
2.4M
ejecuciones completadas
14 h
ahorradas por persona a la semana
99.9%
de disponibilidad en los últimos 12 meses
SOC 2
Tipo II, informe bajo petición
Lo que dicen los equipos
Menos traspasos. Menos sorpresas.
La clasificación se comía la primera hora de cada turno. Ahora está hecha antes de sentarnos, y los tickets difíciles son los únicos que vemos.
Lena Hartmann
Responsable de soporte, Northwind
La bandeja de aprobaciones fue lo que nos convenció. Los agentes redactan, nosotros decidimos, y las decisiones entrenan la siguiente ejecución.
Marcus Bell
Responsable de RevOps, Brightline
Probamos tres herramientas de automatización. Kestrel es la primera que el equipo de operaciones configuró sin un ingeniero.
Priya Raman
COO, Halden
Precios
Planes simples, por puesto, cancela cuando quieras.
Starter es gratis. Growth es el plan con el que trabaja la mayoría. Scale añade los controles que piden las empresas grandes.
La facturación anual descuenta dos meses. Los impuestos se añaden al pagar donde corresponda.
Preguntas frecuentes
Preguntas, respondidas.
¿No está aquí? Escríbenos y una persona te responde en un día laborable.
¿Qué cuenta como una ejecución?
Un disparador que lanza un flujo de principio a fin. Una ejecución puede hacer muchas llamadas a herramientas; no se cobra por llamada.
¿Con qué apps se conecta Kestrel?
¿Se usan nuestros datos para entrenar modelos?
¿Qué pasa cuando un agente se equivoca?
¿Podemos alojarlo nosotros?
¿Cómo funciona la facturación?
Del blog
Notas sobre agentes, operaciones y cómo construimos Kestrel.
Textos cortos y prácticos del equipo.
·
5
min de lectura
Lo que un agente nunca debería hacer sin preguntar
Una lista corta de acciones que creemos que siempre deben esperar a una persona, y cómo lo aplicamos en cada flujo.
·
6
min de lectura
Cómo Northwind redujo la clasificación de tickets de 40 minutos a 4 segundos
Un equipo de soporte de nueve personas, tres productos y una bandeja compartida. Así fue su primer flujo y esto es lo que cambió después.
·
4
min de lectura
Escribe instrucciones como un briefing, no como un prompt
Los mejores flujos se leen como una nota para alguien recién contratado. Esta es la estructura que vemos funcionar, con ejemplos.
Devuélvele a tu equipo el tiempo del trabajo rutinario.
Listo en una tarde. Gratis durante 14 días, sin tarjeta, cancela cuando quieras.